📝 Faire une demande d’aide financière

Nous comprenons que traverser une difficulté financière peut être stressant.
Cette page vous guide pour soumettre votre demande de manière claire, sécurisée et complète.

Votre dossier sera examiné avec confidentialité, équité et rapidité.

🎯 Étapes pour faire une demande

1️⃣ Vérifiez votre éligibilité

Avant de déposer votre demande, assurez-vous de remplir ces critères :

  • Être confronté à une difficulté financière sérieuse ou urgente

  • Fournir des justificatifs précis et à jour

  • Être une personne physique ou une famille résidant légalement dans le pays

  • Il convient de comprendre que l’aide accordée n’est soumise à aucun plafond fixe ; son montant est déterminé librement par le comité, en fonction de l’évaluation et de l’ampleur des besoins.

2️⃣ Préparez vos documents

Pour accélérer le traitement, préparez à l’avance :

  • Pièce d’identité (carte d’identité, passeport)

  • Justificatif de domicile (facture, quittance de loyer)

  • Justificatifs financiers (relevés bancaires, avis d’imposition)

  • Documents liés à votre situation (factures médicales, courriers officiels, devis…)

  • Tout document démontrant la gravité de votre situation

Astuce : numérisez vos documents et nommez-les clairement pour éviter tout retard.

3️⃣ Remplissez le formulaire

    Informations personnelles

    Situation actuelle

    Consentement

     

    4️⃣ Soumettez votre dossier

    Une fois votre formulaire rempli, cliquez sur Envoyer la demande.

    Vous recevrez un accusé de réception par email confirmant que votre dossier a été bien reçu.

    5️⃣ Étude du dossier

    Notre comité d’évaluation examine chaque demande selon :

    • La complétude de vos informations

    • La gravité de la situation

    • Les ressources disponibles

    • L’urgence et l’impact social

    6️⃣ Décision et versements fonds

    • Une réponse sera communiquée par email ou courrier

    • Si la demande est acceptée, les fonds sont versés selon les modalités définies dans le dossier

    • Un suivi peut être proposé pour accompagner le bénéficiaire dans la stabilisation de sa situation

    Note : Le dépôt d’une demande n’assure pas l’obtention d’une aide. Chaque décision est prise avec soin et impartialité.

    🔐 Confidentialité et sécurité

    • Vos informations sont protégées et utilisées uniquement pour l’étude du dossier

    • Tous les fichiers sont stockés de manière sécurisée

    • Nous respectons strictement la réglementation sur la protection des données personnelles

    💡 Conseils pour accélérer le traitement

    1. Vérifiez que tous les documents sont lisibles et à jour

    2. Fournissez une description claire et complète de votre situation

    3. Évitez d’envoyer plusieurs dossiers pour la même demande

    4. Répondez rapidement aux demandes complémentaires de notre équipe